求解决。我在大庆昌升名人皮草买貂皮大衣，带回家人说是假的，毛厚，皮硬，穿着不舒服。我想退货，不退货也不换。怎么办？
消费者维权
2021-08-10 11:14:25
律师解答共有3条
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《消费者权益保护法》第24条明确规定，
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。 -
你可以向消费者协会投诉解决
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向12315投诉解决吧
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
