法律问答

淘宝买羽绒服，扣子掉了，要求退货，卖方说不通过柜台退货，我穿过一次，吊坠也没剪，还在七天之内，这样能退货吗？

消费者维权

2021-08-11 10:43:21

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
你好，可向消费者协会投诉
您好，建议和卖家协商解决
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商场买的衣服可以无理由退货吗

消费者维权 3825

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