我在网上买了一台手机。货到付款的时候，发现手机有很多问题。我提出了退款。退货，但是厂家的手机没有接。我可以通过短信通知他吗？
消费者维权
2021-08-14 13:36:42
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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你好，向网站客服投诉的
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您好，协商不成的，可以报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
