你好，我在京东的一家商店买了手机，商店收到了钱，我也收到了订单号码。但是，不久，商店打来电话，说这部手机没有这个颜色，要求退货处理，我问他是否有其他颜色的交换，对方说可以，退货再次购买时，商店发现价格上涨了，前后只有几分钟，我想商量一下，想和你商量一下
消费者维权
2021-08-15 16:12:23
律师解答共有3条
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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向消费者协会 主张调解解决吧
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在淘宝客服上投诉他
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
