法律问答
老年人在电视购物中给孩子买的XX机器人,买回来没有电视上说的那么好,孩子也不喜欢,打电话要求退货怎么办?
消费者维权
2021-08-16 08:19:36
律师解答共有3条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
你好,可以向当地消费者协会投诉
你好,可向工商行政管理部门投诉
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