昨日买来一双新百伦鞋子，认为是真品，回家了后查了并不是新百伦鞋，商家也没说什么牌，今日去退换货商家不愿退该怎么办，售价788说成刚开张打过折450
消费者维权
2021-08-16 10:03:40
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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可向当地消费者协会投诉的
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你好，建议双方自行协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
