法律问答

实体店买东西有问题怎么投诉

消费者维权

2021-08-16 12:19:39

可以向客服反映或向消费者协会投诉
首先通过售后要求退货或者换货。如果不理找平台处理。也可以直接找12315热线，消费者协会
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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