法律问答

木门有油漆问题，需要回厂家重做。现在不需要客户，要求退货，作为厂家现在不想退货，我作为经销商该怎么办？

消费者维权

2021-08-16 17:21:43

因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
你好，可向消费者协会投诉
可以取证后起诉维权
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