平台软件的旅游订单显示立即确认，该消费者在预购后3天内取消产品订单，10分钟内取消。业者不允许，平台软件方面说明特价产品确认后不能取消是否属于公平交易，购买需要知道的条款中明确记载了业者确认前支持退款，但系统自动审查，相当于你付钱后立即批准。在这种情况下，能否保护消费者的合法权益。
消费者维权
2021-08-17 15:51:16
律师解答共有3条
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消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 -
您说的具体什么情况呢
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协商不成，可诉讼维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
