法律问答
你好,我想问一下,奶粉没有质量问题的时候,制造商上传奶粉的生产日期不对,顾客购买奶粉后打开,能否退货。
消费者维权
2021-08-18 00:11:18
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
可以起诉厂家和商家,要求赔偿
有没有保留证据,如保留了证据可以投诉
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