法律问答
我在微型商店买了瘦包产品,产品到达后,我撕开产品盒的上膜,发现产品和上次买的不一样,要求退货,结果不退货,怎么解决呢?
消费者维权
2021-08-18 12:21:39
律师解答共有3条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
您好,建议向消协投诉
协商不成可起诉解决
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