我想退货，淘宝商要我包装费，15元，只是盒子上的胶卷撕了，我该给你吗？
消费者维权
2021-09-03 11:57:07
律师解答共有3条
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您好，寄件单据有没有？具体情况可以进一步沟通下
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可以起诉要求退货的
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
