不久前，我的一个朋友去邮局寄了一件衣服给他的家人，价值大约300元。邮局工作人员说，他们应该收取保险费，否则如果包裹丢失，他们将不负责赔偿。他们不付保险费吗？这种说法有法律依据吗？你能尽快给我一些建议吗？
企业法律顾问
2021-10-13 18:24:22
律师解答共有3条
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快递公司遗失快递的赔偿标准，根据《邮政法》第47条规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿
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根据《合同法》“保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”规定，如果包裹丢失了，由于通常情况下，小区物业与单位门卫都是无偿管理，则只要其能够证明自己没有重大过失，哪怕有疏忽大意，都无须承担损害赔偿责任
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快递包裹丢失根据法律规定一般是赔偿三倍邮寄费用。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
