本文讨论了消费者的权利和经营者的义务
消费者维权
2021-12-14 09:48:15
律师解答共有3条
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经营者对消费者的义务：
1、诚实守信；
2、听取消费者的建议；
3、保证商品和服务的安全；
4、提供真实的服务信息；
5、向消费者出具书面凭据；等等 -
经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。这是经营者应当履行的义务。经营者必须虚心听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、质量标志、售后服务、价格状况等各方面的意见和监督
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消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
