法律问答

一家旅行社组织一个旅游团去桂林旅游。在收到预付款后,由于旅行社的原因,它不能旅行。旅行社应该如何补偿游客?

旅游维权
2022-01-03 23:39:12
律师解答共有3条
  • 我国《旅游法》第81条规定:突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。如果旅行社没有尽到上述规定的义务的,应当承担赔偿责任
  • 旅游中食物中毒旅行社赔偿要确定食物来源,食物来源关系到旅行社和餐馆是否承担赔偿责任。如果食物中毒的食物来源于旅行社提供的餐馆,旅行者既可以以侵权为由向餐馆索要赔偿,也可以按违约向旅行团索要赔偿。
    如果证明食物不是源于旅行社提供的餐馆,旅行社不承担赔偿责任
  • 旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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