法律问答
因为：由于电信销售人员的失误，宽带被关闭了两天，如何根据电信规定索赔
2023-01-07 01:40:36
律师解答共有4条
建议与对方客服协商
您好，建议双方协商解决
根据
合同
约定处理
根据
中华人民共和国电信条例
相关规定：非业主导致的宽带断网，即日即可进行索赔。出现本条第一款规定的情形，电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。
如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的，运营商必须按照规定的时限及时告知用户，并报告电信主管部门；中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。
如果电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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