法律问答
你好,我最近玩了一个手机游戏,充了很多钱。我可以要求退款吗?
消费者维权
2022-02-20 15:55:47
律师解答共有3条
您好,建议与腾讯协商退款事宜,如有争议,可以向消费者协会投诉维权
你好 起诉解决即可
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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