法律问答

如果商店已经支付了电器费用但还没有到达，那么它是否可以无故申请退款。

消费者维权

2023-01-04 01:28:21

你好，双方是否签订合同？合同里是如何约定的
根据合同约定处理
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
法律分析：商家在店铺运营时，遇到已发货申请退货的卖家时，不要急着退款，可以先联系快递公司，通知退回货物，等货物退回后再退款给买家。如果商品已经送到客户所在的地区，但客户还没签收的情况时，联系客户拒签，等货物退回后再退款给买家。
如果发现买家已经签收，但称其没有收到时，商家需要向快递公司取证，并发给买家看，避免因人代签产生了误会。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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