法律问答

... 你好，律师，我在申通快递发了一个手机。现在快递公司发现了错误的地址。它已保存10天，尚未返回或发送到目的地！如何补偿这个问题！律师兄弟，请帮我解决

消费者维权

2023-01-03 23:19:24

那你可报警解决的
协商不成可以通过诉讼解决
你好，建议报警处理
法律分析：
1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司；可以联系送件的业务员协商帮忙取回；因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。
3、如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予（各快递公司会有差别），可具体协商解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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