法律问答
我的手机才买了一个多月就出问题了。我应该找一个卖手机的人吗?还是应该找售后服务?
消费者维权
2022-02-27 18:02:27
律师解答共有3条
你好,可以向消费者协会投诉解决
可以投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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