我在淘宝上买了一些东西。我在8月10日下了订单，并在8月18日展示了交货情况。28岁以后，交易成功了，但我根本没有收到货物。当我在9月3日收到货物时，我发现货物不仅损坏、不完整，而且质量也很差。我申请退款。卖方打电话解释。之后，卖家协商补足了一些钱，但我需要修改售后服务，增加表扬，但最终没有退钱，损坏和丢失的货物也没有补发。我该怎么办
消费者维权
2022-02-27 20:02:52
律师解答共有3条
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
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买卖合同货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条，当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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