法律问答

请问，网上购物并退货，但商家不退款也不接电话，这是一种欺诈吗？

消费者维权

2022-03-01 09:01:12

可以起诉解决也可以报警试试
你好，可以给客服投诉
消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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