淘宝卖家卖假货我退货退款申请的理由是假品牌，卖家让我改变理由，最后让我退款选择没有收到货物的其他理由的衣服不退货，聊天纪律可以作为依据吗？我害怕自己违法
消费者维权
2022-03-01 18:38:29
律师解答共有3条
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你好，可以报警处理
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你好，具体是什么样的事情呢
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
