法律问答

网购时下单的产品名称与收到的实物名称不一致，商家是否违法

消费者维权

2022-03-01 21:03:53

你好，可以进行投诉或者诉讼解决
你好，建议协商处理
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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王丽玉律师

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