法律问答
淘宝购买的课程不满意,如何退款
消费者维权
2023-01-03 06:57:49
律师解答共有4条
建议你们之间协商解决的
您好,可以协商解决
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
网上买课程不退款可以报警。
消费者维权途径如下:
1、与经营者协商解决纠纷;
2、投诉;
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
4、
仲裁
。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;
5、诉讼解决。
诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。
诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现,而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系,从而向公民传递一种应当如何行为的信息,追究责任。
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