法律问答
你好,品多多购物后商品有问题。退货后,商家签字了。一周后,商家说商品不是他们店里的商品。他要求我赔偿。他还说他会报警,来我公司找我。我只有交货单号,当时交货没有拍照。我该怎么办?
消费者维权
2022-03-03 13:06:20
律师解答共有1条
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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