法律问答

在拼多多买衣服。商家做假物流欺骗消费者，拼多多总部迟迟不解决

消费者维权

2022-03-03 16:35:14

从合同义务上看，如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿，要看电商网站之前是否做出相关承诺
您好，建议与商家协商或者投诉
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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