经协商，香港代表团购买的手表和珠宝全部退还一个月，不超过50000元。在此期间，没有关于何时退款的消息。在这段时间里，我问了一位接线员。两个月内说是合法的吗？我应该如何保护我的权益。
消费者维权
2022-03-03 17:07:33
律师解答共有3条
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你好，可以报警处理
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如果协商不成，可以通过诉讼处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
