法律问答

在魅族实体店买了一部手机，想无故退货7天。店员拒绝接受，手机屏幕的反应也有问题。我该怎么办？打12315？

消费者维权

2023-01-02 20:29:24

具体可以与销售商协议解决
您好，依据合同约定处理
您好，可以通过诉讼途径维权解决
法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，需要按照店铺的要求来执行，属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。
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