你好，我想问一下。我的笔记本是去年在国美电器实体店double 11买的。我买的时候是2999。花了半年时间。我不知道今年是六月还是七月。我无法打开机器修理它。这家商店已经修理了好几个月了。现在它说电脑不见了。我应该如何解决这个问题？我应该赔钱吗？多少钱？还是我们应该买一个全新的？
消费者维权
2022-03-04 07:40:50
律师解答共有3条
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你好，建议协商处理
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可以直接报警处理
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
