法律问答
我买的苹果手机用了十多天就出了问题。然后我忙着工作,几天后把它带到卖手机的商店,他们说15天内不会换,只能修,这是手机的质量问题,你能要求卖家退货吗
消费者维权
2022-03-05 13:16:18
律师解答共有3条
您好,建议协商解决
可以通过诉讼维权
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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