法律问答
你在吗？我在淘宝上买的衣服因质量问题被退回，卖家同意了，但他签了货，没有把钱还给我
消费者维权
2023-01-02 13:24:53
律师解答共有4条
去消费者协会投诉解决
你好，去消费者协会投诉解决
建议协商处理 协商不成可以投诉对方
在淘宝上买的衣服严重褪色,可以要求店家退货退款,并要求店铺赔偿造成的其他损失。与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,由淘宝客服进行处理。在交由淘宝处理时需提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。
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