你好，我想问一下拼多多上面买的手机。我只是打开盒子，看看手机是什么样子的。没有网络激活，不影响二次销售。现在拼多多以我已经打开为由没有退货。这是否侵犯了我的合法权益？作为消费者，我有权知道我真正买的东西是什么样子的，不是吗？此外，我没有恶意损坏手机
消费者维权
2022-03-05 19:09:41
律师解答共有3条
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卖假货侵犯的是消费者的知情权。消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
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您好，你可以收集证据报警处理
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消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
