几天前，我在淘宝上买了一部手机。我与卖家达成一致，如果我不满意，我可以退货并退款。但是，卖家收到货物后，我再也无法联系卖家了。手机费收到了100元押金和200元现金。我能问一下是否可以退款吗？
消费者维权
2022-03-05 19:37:39
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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