法律问答

淘宝买家申请退款但不退货，但我已点击确认退款并成功。我该怎么办

消费者维权

2022-03-06 16:50:42

您好，建议与卖家尽量进行协商，希望帮到您
你好，可以起诉的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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