法律问答
我在淘宝上买的东西都装在空盒子里。快递员让我在快递单上注明“内容错误”,然后签字拒绝。包裹可以退吗?
物流纠纷
2022-03-08 06:02:51
律师解答共有3条
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
建议协商处理。协商不成只能诉讼解决
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