法律问答

您好，如果卖家在淘宝上买东西时，因为实际功能无法达到这种效果而拒绝退货，该怎么办

消费者维权

2022-12-31 09:00:43

您好，建议你接着投诉
直接给客服反映问题即可
你好，可向工商行政管理部门投诉
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定，交易支持退货退款。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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