法律问答
我在淘宝上看到的商品没有在淘宝上下单。货到付款的商品与商家描述的商品不同。两天后要求退款。商家不说话怎么办？
消费者维权
2022-03-08 18:50:49
律师解答共有3条
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
可以投诉或是诉讼处理
你好，建议及时协商处理
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