法律问答
昨天,我在
珠海
玉石店被骗了9999元。如何保障消费者权益?
刑事辩护
2022-03-09 07:32:54
律师解答共有3条
当消费者权益受到侵权时,消费者可以依据消费者权益保护法的规定,向消费者协会进行投诉,也可以向工商管理部门报案
网购消费者的权益的保护方式是:
1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务;
2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务;
3.规制网络消费格式
合同
;
4.网络消费者权益的合同管辖保护;
5.借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权,等等
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
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