我在天猫网上买的那台电脑在使用一个月后就出现了严重的质量问题。联系卖家。他们只修理，不更换。我该怎么办！！
消费者维权
2022-03-09 08:28:41
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
