法律问答

我买了一个6便士的卖家，给我寄了一个7便士的，但我看到它是假的，然后我想要退款。手机销售商说他想要退款。您发送了手机并在交付时付款！我该怎么做才能找到答案

消费者维权

2022-03-09 11:51:25

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

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