法律问答
你好,我在淘宝上买了一辆自行车。深圳的交货价格是5000英镑。在返回的路上,它被德邦快递公司损坏。卖方拒绝接受货物。卖方扣除1500元,快递支付200元。当我退回时,邮费花了200多英镑。深圳快递站和卖方签署了异常货物。现在退款关闭了。我该怎么办?
消费者维权
2022-03-09 17:41:11
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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