法律问答
卖家卖给我假货。我已经付钱了。如果我拿了货物该怎么办
消费者维权
2022-03-10 13:03:35
律师解答共有3条
如果在签收的时候就看出来是假货,建议直接拒收商品就可以,然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售等
你好,可以协商退货处理
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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