法律问答

我昨天买了这台笔记本电脑。当我回来的时候,我发现店员要我们买的模型和我们看到的不一样。我们被骗了。按照我们现在买的型号,我们买了1000多元。今天我想退货。如果商家不退货,我该怎么办

消费者维权
2022-03-10 15:52:27
律师解答共有3条
  • 保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿
  • 无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
  • 当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中