去年，我在青岩堂开设了一个痤疮治疗课程。几次之后，如果不起作用，我就不去了，但仍然有一个疗程。今年，当我的粉刺消失后，我去和他们协商退款。他们只是拒绝退货，只能交换产品或送给亲友，但我的朋友们没有这样的问题。我可以用它给谁？无论如何，我不能退款。我能做什么
消费者维权
2022-03-10 18:01:24
律师解答共有3条
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请把问题叙述清楚
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按合同约定；通常可以退还的；
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
