法律问答
我在实体店买了一件男装,所以当我买它作为礼物时,我特别问店员是否可以退换,得到了肯定的回答。第三天,我发现衣服太小了,需要更改代码,但实体店拒绝转让货物并拒绝退款。我该怎么办
消费者维权
2022-03-10 18:12:26
律师解答共有3条
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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