今天，当我在购物中心购物时，我被要求抽奖，并获得了一等奖。我告诉我可以买一块镶金的玉石。当时，店员告诉我它不是镀金的。然后我回家刮指甲，指甲表面的金层脱落了。我发现我被骗了。我该怎么办？我能退吗？
消费者维权
2022-03-11 06:42:11
律师解答共有2条
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，依据我国相关法律的规定，珠宝抽奖存在欺骗行为的，消费者可以向消委会投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百的按五百赔偿
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
