法律问答

有一个快递包裹收件人不是我，收件电话是我，快递员把包裹送到我这边，我签了，没有退货

消费者维权

2022-12-29 23:20:07

你好，快递公司需要按照合同约定处理。如其存在过错，可以起诉解决
你好：可以起诉要求赔偿
建议协商处理。协商不成只能诉讼解决
当事人所拥有的快递若出现无法投递又无法退回的情况，应当按照我国《快递暂行条例》的规定进行处理：快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；快件无法投递又无法退回的，属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理。
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