我在闲鱼上买了一部假手机。1600说是货到付款。打开验机后，我很满意。当快递无故签字时，快递兄弟说只有付款才能打开。打开是假的。之后，我联系了卖家。他黑了我怎么办？
消费者维权
2022-03-11 13:26:30
律师解答共有3条
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如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售等
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你好，建议向客服投诉
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
