你好，我在女婴店预订了奶粉，交了定金。现在宝宝不喝奶粉，我想退款，但是店里不退款，还要我交剩下的钱，可以换其他商品，这合法吗？
食品安全
2022-03-11 16:35:53
律师解答共有3条
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你好！可以向消协投诉处理
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建议尽量协商解决。建议尽量协商解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
